گوشی‌های هوشمند به دلیل در اختیار داشتن سخت افزارهای مختلف، ممکن است مشکلات زیادی برای کاربران به وجود آورند. یکی از مشکلاتی که ممکن است کاربران در گوشی‌های هوشمند خود تجربه کنند، عدم شناسایی آنتن سیم کارت توسط گوشی است. مشکل شناسایی نشدن سیم کارت می‌تواند باعث بروز مشکلات زیادی شود و کاربران در ناتوانی برقراری ارتباط لحظه‌های سختی را پشت سر بگذارند. در این مقاله قصد داریم دلایل عدم شناسایی آنتن توسط گوشی را به شما آموزش دهیم؛ با ما همراه باشید.
شناسایی نشدن آنتن گوشی
این مشکل می‌تواند دلایل زیادی داشته باشند که برخی از آن‌ها، سخت افزاری یا نرم افزاری خواهد بود. زمانی که با مشکل موردنظر مواجه شدید، توصیه می‌کنیم ابتدا گوشی موبایل خود را مجددا راه‌اندازی کنید. در صورتی که گیرنده سیگنال یا مودم موجود در گوشی مجددا کار نکند، باید حالت هواپیما را تغییر دهید. در صورتی که گیرنده سیگنال گوشی کار نکند، باید به صورت دستی شبکه را تنظیم کنید. برای انجام این کار می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:
- شما باید وارد تنظیمات (Settings) شوید.
- در ادامه کار باید شبکه و اینترنت (Network & Internet) را انتخاب کنید.
- هم اکنون زمان آن رسیده که روی شبکه‌های موبایل (Mobile Networks) ضربه بزنید.
- در ادامه کار توصیه می‌کنیم روی گزینه انتخاب خودکار شبکه (Automatically Select Network) ضربه بزنید.
- هم اکنون شاهد یک لیست از شبکه‌های در دسترس خواهید بود که می‌توانید روی شبکه موردنظرتان ضربه بزنید.
تمام شد! شما می‌توانید با انجام روش ذکرشده برای حل مشکل عدم شناسایی آنتن توسط گوشی موبایل اقدام کنید. در صورتی که گوشی شما دچار مشکلات بیشتری باشد و با این روش رفع نشود، باید بدانید شرایط کمی پیچیده‌تر بوده و باید مراحل زیر را که به صورت جداگانه آموزش خواهیم داد، دنبال کنید.
1: سیم کارت را تشخیص داده است، اما سیگنال ندارد!
یکی از مشکلاتی که برای دستگاه به وجود آمده را باید شناسایی شدن سیم کارت دانست، اما این در حالی است که خبری از سیگنال نیست. در صورتی که با این شرایط مواجه شده‌اید، ابتدا خونسردی خود را حفظ کرده و مراحل زیر را برای حل مشکل دنبال کنید. توجه داشته باشید این روش فقط برای حل مشکل گوشی در صورت شناسایی شدن سیم کارت و فقدان سیگنال‌دهی است:
- شما باید وارد تنظیمات (Settings) شوید.
- در ادامه کار باید وارد بخش شبکه و اینترنت (Network & Internet) شوید تا بتوانید کار را دنبال کنید.
- هم اکنون زمان انتخاب گزینه شبکه‌های موبایل (Mobile Network) رسیده است. شما می‌توانید با انتخاب این گزینه وارد مراحل بعد شوید.
- شما می‌توانید روی رومینگ (Roaming) ضربه بزنید.
- شما باید گزینه پاکسازی کش (Clear Cache) را انتخاب کنید.
- در ادامه کار زمان راه‌اندازی مجدد دستگاه فرا رسیده و باید این مسئله را مدنظر قرار دهید. شما باید گوشی خود را مجددا راه‌اندازی کنید تا شرایط در حالت پایدار قرار بگیرد.
شما با استفاده از این روش‌های ساده می‌توانید مشکل را حل کنید. توجه داشته باشید استفاده از این روش باعث رفع مشکل در شرایط خاص ذکرشده می‌شود.
2: عدم نمایش نوار سیگنال در گوشی
تقریبا تمام گوشی‌های اندروید دارای نوار سیگنال هستند تا قدرت شبکه را در یک منطقه خاص و در هر زمان نشان دهند. با این حال زمانی که متوجه می‌شوید گوشی هیچ نوار سیگنالی ندارد، بدین معنا خواهد بود که در تنظیمات خاموش شده است. برای رفع عدم وجود نوار سیگنال، باید این کار را انجام دهید:
- اطمینان حاصل کنید که شبکه موبایل (Mobile Data) شما در حالت روشن قرار دارد.
- در ادامه کار باید وارد تنظیمات (Settings) شوید.
- هم اکنون زمان آن رسیده تا وارد شبکه و اینترنت (Network & Internet) شوید.
- شما باید نوار وضعیت نمایش سرعت شبکه را انتخاب کرده تا فعال‌سازی کنید.
با این چند مرحله شما می‌توانید نوارهای سیگنال را در گوشه سمت راست قسمت بالای نمایشگر مشاهده کنید. این کار به سادگی انجام می‌شود و دیگر نیازی نخواهد بود مراحل پیچیده‌ای را برای رفع مشکل دنبال کنید.
3: رفع خطای عدم شناسایی سیگنال توسط سیم کارت
گاهی وقت‌ها ممکن است به دلیل عدم قرارگیری صحیح سیم کارت در خشاب سیم کارت شاهد عدم شناسایی سیگنال خواهید بود. توصیه می‌کنیم ابتدا با سوزن مخصوص اقدام به خارج کردن خشاب سیم کارت کنید و در ادامه نسبت به قرارگیری صحیح سیم کارت در خشاب سیم کارت اطمینان حاصل کنید. از طرف دیگر این مسئله می‌تواند مربوط به منطقه‌ای که در آن حضور دارید، شود.
شما می‌توانید گوشی را در دستان خود گرفته و مکان‌های مختلف را برای شناسایی سیگنال آنتن مورد بررسی قرار دهید. در صورتی که مربوط به منطقه حضور شما باشد خواهید دید که با خارج شدن از منطقه موردنظر شناسایی مجدد سیم کارت انجام می‌شود. از طرف دیگر شما می‌توانید از روش زیر برای رفع مشکل اقدام کنید:
- وارد تنظیمات (Settings) گوشی موبایل شوید.
- هم اکنون شما وارد بخش اتصالات (Connection) خواهید شد.
- توجه داشته باشید که لازم است در بخش جدید روی شبکه‌های موبایل (Mobile Networks) ضربه بزنید.
- در ادامه کار باید APN را انتخاب کنید.
- زمان آن رسیده تا روی منوی سه نقطه ضربه که در گوشه سمت راست قرار دارد، ضربه بزنید.
- هم اکنون باید روی گزینه راه‌اندازی مجدد یا بازیابی تنظیمات پیش فرض (Reset to default) ضربه بزنید.
با انجام این کار شما می‌توانید عدم شناسایی سیگنال توسط سیم کارت را حل کرده و از دستگاه در بهترین شرایط استفاده کنید.
4: حل مشکل شبکه در موبایل
زمانی که با دستگاه خود در زمینه شبکه دچار مشکل هستید، اتصال به اینترنت می‌تواند کار سختی باشد. برای حل مشکل شبکه در گوشی موبایل باید مراحل زیر را دنبال کنید:
- شما باید ابتدا گوشی خود را یک بار خاموش و روشن کنید.
- در ادامه کار و بعد از روشن شدن مجدد دستگاه باید وارد تنظیمات (Settings) شوید تا بتوانید گزینه Network & Internet را انتخاب کنید.
- هم اکنون زمان آن رسیده تا اینترنت موبایل را روشن کنید.
- هم اکنون باید وضعیت سیگنال‌دهی را مورد بررسی قرار دهید. وضعیت شبکه در گوشه سمت راست قسمت بالای نمایشگر، نمایش داده می‌شود.
- در صورتی که سیگنال نمایش داده نشده است، باید مکان خود را تغییر دهید تا در پوشش شبکه قرار داشته باشید.
- توصیه می‌کنیم حالت هواپیما را برای چند ثانیه فعال‌سازی کنید و در نهایت، آن را خاموش کنید.
انجام این کار باعث می‌شود مشکلات موجود که در موبایل با آن‌ها مواجه هستید، حل شود. با این حال اگر از وای فای استفاده می‌کنید و مشکل شبکه وجود دارد، باید کارهای دیگری را مورد بررسی قرار دهید.
- شما باید وای فای را روشن کنید.
- در ادامه کار باید بخش اتصال به وای فای را در بالای نمایشگر مشاهده کنید.
- هم اکنون در صورت عدم نمایش، باید در مکانی قرار بگیرید که پوشش شبکه انجام شود.
- شما باید به روتر نزدیک‌تر شوید و مجددا تلاش کنید تا کار را به سرانجام برسانید.
هم اکنون شما موفق شده‌اید مشکل شبکه را در گوشی هوشمند خود برای همیشه حل کنید. انجام این کار می‌تواند تاثیر زیادی در پایدار شدن شبکه موبایل داشته باشد و شرایط را برای شما در بهترین حالت ممکن قرار دهد.
5: رفع ضعیف بودن سیگنال در خانه
اگر در خانه حضور دارید و احساس می‌کنید سیگنال گوشی ضعیف است، باید بدانید که پوشش شبکه در محیط‌های اطراف شما تحت تاثیر قرار گرفته است. برای رفع این مشکل باید به سمت پنجره‌ها حرکت کنید تا با قرارگیری در نزدیکی محیط بیرون شرایط آنتن‌دهی را بررسی کنید. یکی دیگر از روش‌هایی که می‌توانید با استفاده از آن وضعیت انتن‌دهی را بهتر کنید، به‌روزرسانی سیستم عامل است. گاهی وقت‌ها و بر اساس تجربه ثابت شده است به‌روزرسانی سیستم عامل و نرم افزارهای گوشی می‌تواند باعث قدرت آنتن‌دهی شود.
توجه داشته باشید کاربرانی که از وای فای در خانه استفاده می‌کنند، ممکن است ضعف آنتن را در یک اتاق به اتاق دیگر تجربه کنند. شما باید این مسئله را مدنظر قرار دهید و سعی کنید که با این مسئله کنار بیایید. امروزه خانه‌های آپارتمانی و قرارگیری ساختمان‌ها در مجاورت یکدیگر باعث ضعف در آنتن‌دهی شده و باید این مشکل را درک کنید. با این حال، روش‌های ذکرشده می‌تواند به شما تا حد زیادی کمک کند.
- شما باید وارد برنامه تنظیمات (Settings) شوید.
- در ادامه کار باید وارد بخش سیستم‌ها (systems) شوید.
- شما باید روی گزینه آپدیت نرم افزاری (system Updates) ضربه بزنید.
- هم اکنون زمان آن رسیده تا روی آپدیت‌های آنلاین (Online Updates) ضربه بزنید تا بتوانید اجازه به‌روزرسانی را صادر کنید.
در صورتی که گوشی موبایل آیفون را در اختیار دارید، باید مراحل زیر را دنبال کنید:
- مطمئن شوید گوشی موبایل خود را به شارژر متصل کره‌اید و اتصال اینترنت برقرار است.
- وارد بخش تنظیمات (Settings) شوید.
- در ادامه کار باید وارد بخش General شوید.
- شما باید در این بخش جدید، گزینه آپدیت نرم افزاری (Software Updates) را انتخاب کنید.
- در ادامه کار باید روی گزینه دانلود و نصب (Download and Install) ضربه بزنید.
- هم اکنون یک پیغام دریافت خواهید کرد مبنی بر این که حذف موقت برنامه‌ها به دلیل نیازمند بودن دستگاه به فضای بیشتر، باید اجرا شود.
- برای به‌روزرسانی فوری در صورت نیاز باید روی گزینه‌های Install Now یا Later ضربه بزنید.
در صورتی که دچار مشکل شده‌اید، باید بدانید که روش‌های ذکرشده می‌تواند باعث رفع مشکل خطا در آنتن‌دهی شود و شرایط ایده‌آل را برای شما رقم بزند. در ادامه کار روش‌های دیگری را برای حل مشکل عدم شناسایی آنتن در گوشی موبایل آموزش خواهیم داد.
6: رفع یا تقویت سیگنال گوشی موبایل
سیگنال ضعیف یا هرگونه مشکل در این رابطه می‌تواند باعث ناراحتی کاربران شود. از آن جایی که تغییر مکان یا راه‌اندازی مجدد گوشی ممکن است مشکل را تا حدودی رفع کند، اما باید از روش‌های بهتری استفاده شود. در حقیقت شما نیازمند افزونه‌های تماس وای فای خواهید بود تا بتوانید از آنتن مودم به عنوان یک دکل ارتباطی استفاده کنید. استفاده از این روش‌ها می‌تواند تا حدودی روی بهبودی سیگنال‌دهی گوشی تاثیر مستقیم داشته باشد.
7: مراجعه به مراکز مجاز تعمیر گوشی
در صورتی که تمام روش‌های ذکرشده را دنبال کردید، اما کماکان با مشکل عدم شناسایی آنتن گوشی موبایل مواجه بودید، باید بدانید که برقراری ارتباط با مراکز مجاز تعمیر گوشی می‌تواند شرایط خوبی را برای شما به دنبال داشته باشد. در حقیقت کاربران باید برای تعمیر گوشی‌های موبایل خود به نمایندگی‌ها مراجعه کرده و تجربه‌ای خوب از خدمات‌دهی آن‌ها را پیرامون حل مشکل عدم شناسایی آنتن دستگاه تجربه کنند. در صورتی که گوشی خود را به تازگی خریداری کرده‌اید، اما با مشکل آنتن‌دهی در آن مواجه هستید، بدون تردید مراجعه به مرکز خدمات یا گارانتی می‌تواند مشکلات شما را حل کند.
سخن آخر
یکی از مشکلاتی که ممکن است برای کاربران گوشی‌های هوشمند رخ دهد را باید عدم شناسایی آنتن است. در صورتی که با گوشی‌های هوشمند خود دچار مشکل هستید و عدم شناسایی آنتن شما را آزار می‌دهد، باید بدانید روش‌های زیادی برای حل این خطا وجود دارد. ما در این مقاله بهترین روش‌های حل مشکل عدم شناسایی آنتن را به شما آموزش داده‌ایم تا بتوانید خطای موردنظر را حل کنید.
