یکی از مشکلاتی که ممکن است کاربران گوشی‌های هوشمند تجربه کنند، کاهش یا افزایش حجم صدا به صورت خودکار است. این مسئله می‌تواند باعث بروز مشکل هنگام گوش دادن به فایل‌های صوتی شود و بدین ترتیب، دردسرهای زیادی را به وجود آورد. در این مقاله به شما آموزش خواهیم داد تا چگونه بتوانید افزایش یا کاهش حجم صدا را انجام دهید و این مسئله تا چه اندازه می‌تواند روی عملکرد دستگاه تاثیرگذار باشد؛ با ما همراه باشید.

1) راه اندازی مجدد گوشی اندروید

یکی از کارهایی که شما می‌توانید در زمینه حل این مشکل انجام دهید، راه‌اندازی مجدد گوشی هوشمند است. گاهی وقت‌ها بسیاری از مشکلات مربوط به گوشی‌های موبایل با یک بار راه‌اندازی مجدد دستگاه حل خواهند شد.

شما می‌توانید برای انجام این کار، کلید پاور خود را فشار داده و برای چند ثانیه در همان حالت نگه‌داری کنید. در ادامه کار شاهد نمایش گزینه‌هایی خواهید بود که لازم است در میان آن‌ها، گزینه خاموش کردن (Turn off) را انتخاب کنید. بد نیست بدانید شما می‌توانید این کار را با کشیدن انگشتانتان از بالا به پایین صفحه و در نهایت انتخاب نماد مربوط به خاموش کردن دستگاه هم انجام دهید.

2) وضعیت سخت افزاری کلیدها را بررسی کنید

یکی دیگر از دلایل کاهش یا افزایش خودکار حجم صدا را باید خرابی سخت افزاری گوشی‌ها به حساب آورد. گاهی وقت‌ها ممکن است کلیدهای حجم صدا دچار مشکل شده باشند و این مسئله می‌تواند تاثیر منفی روی عملکرد دستگاه داشته باشد. در حقیقت شما با صحنه‌ای مواجه خواهید شد که ناگهان حجم صدا افزایش خواهد یافت و بدین ترتیب می‌توان گفت کلیدها دچار مشکل شده‌اند. برای رفع این خطا باید به مراکز تعمیر مجاز مراجعه کرده تا گوشی به وسیله تکنیسین‌های مجرب مورد بررسی و ارزیابی قرار بگیرد. زمانی که این کار را انجام دهید، دیگر نباید نگران باشید، چرا که کار به صورت صحیح انجام می‌شود.

3) قاب را جدا کنید

در برخی موارد مشاهده شده است که قاب گوشی‌های موبایل باعث می‌شوند کاهش یا افزایش حجم صدا به صورت خودکار انجام شود. شما می‌توانید برای بررسی تاثیر قاب گوشی روی عملکرد کلیدهای حجم صدا، ابتدا قاب را برای چند لحظه جداسازی کنید تا شاهد عملکرد دستگاه باشید. در صورتی که قاب گوشی را جدا کردید و شاهد رفع مشکل کاهش یا افزایش خودکار حجم صدا بودید، باید بگوییم مشکل حل شده است و در غیر این صورت، شرایط پیچیده خواهد شد.

شما باید وضعیت دستگاه را به خوبی مورد بررسی و ارزیابی قرار دهید و توصیه می‌کنیم با مراجعه به مراکز تعمیر مجاز، ارزیابی خطاها را انجام دهید. در مراکز تعمیر مجاز، تکنیسین‌های مجرب می‌توانند عیب‌یابی را به صورت دقیق انجام دهند.

4) بررسی تنظیمات صدا در گوشی

قبل از رفتن و استفاده از ترفندهای پیشرفته باید تنظیمات صدا را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهید. در گوشی‌های اندروید می‌توانید برای رسانه‌ها، تماس‌ها، زنگ‌ها و اعلان‌ها یک صدای مجزا را تنظیم کنید. اگر صدای تماس‌های دریافتی یا رسانه را کم کرده‌اید، باید از منوی تنظیمات تغییراتی را اعمال کنید.

بد نیست بدانید شما می‌توانید با فشار دادن یکی از کلیدهای کاهش یا افزایش حجم صدا، منوی تنظیمات کوچک را بازگشایی کنید که با استفاده از آن امکان مدیریت حجم صدا فراهم می‌شود. شما باید در این بخش، منوی سه نقطه افقی را در قسمت پایین انتخاب کرده تا منوی مربوطه بازگشایی شود. در ادامه کار می‌توانید بهترین شرایط را تجربه کنید و این خبر خوبی است.

5) صدای تطبیقی را غیرفعال کنید

صدای تطبیقی با استفاده از میکروفون برای دسترسی به آکوستیک نزدیک شما می‌تواند کیفیت صدا را بهبود ببخشد. این عملکرد تنظیمات اکولایزر صدا را برای محیط تنظیم خواهد کرد و می‌تواند علت پایین آمدن خودکار حجم صدا باشد. شما باید برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

·      ابتدا باید وارد تنظیمات دستگاه اندروید خود شوید و در ادامه کار، بخش صدا (Sound and Vibration) را انتخاب کنید.

·      شما باید به بخش Adaptive Sound بروید و عملکرد را غیرفعال کنید.

تمام شد! این کار باعث می‌شود شما بتوانید در زمینه کاهش یا افزایش خودکار حجم صدا، تلاشی را برای رفع خطای ذکرشده انجام دهید.

6) غیرفعال کردن تدریجی زنگ

یکی از ویژگی‌های سیستم عامل اندروید را باید کاهش تدریجی صدا و سپس افزایش آن دانست. این احتمال وجود دارد دستگاه در چنین شرایطی قرار گرفته باشد. شما می‌توانید به سادگی از بخش تنظیمات اندروید، شرایط را در حالت پایدار قرار دهید. البته فراموش نکنید لازم است عملکردها را غیرفعال کنید. برای انجام این کار باید وارد تنظیمات دستگاه، سپس تنظیمات صدا شوید تا بتوانید گزینه مربوط به اجرای ویبره، سپس زنگ تماس (Vibrate First, then ring gradually) را غیر فعال کنید.

7) حذف بدافزارها

گاهی وقت‌ها ممکن است بدافزارها و نصب برنامه‌های مخرب منجر به بروز مشکل در اسمارتفون شود. این امکان وجود دارد کاهش و افزایش خودکار حجم صدا به علت نصب بدافزار درون گوشی موبایل باشد. زمانی که این اتفاق را تجربه کردید، توصیه می‌کنیم ابتدا بررسی کنید که آخرین برنامه نصب شده در اسمارتفون، کدام یک از برنامه‌های فعال بوده‌اند؛ این کار باعث می‌شود شما بتوانید نسبت به سلامت آخرین برنامه تردید کنید.

در ادامه کار باید سراغ حذف کردن برنامه موردنظر بروید که همان بدافزار خواهد بود. همانطور که می‌دانید، باید برنامه‌ها را به صورت کامل از درون گوشی حذف کنید و برای انجام این کار لازم است ابتدا وارد تنظیمات گوشی شوید و در ادامه کار، وارد بخش برنامه‌ها شده تا بتوانید برنامه موردنظرتان را بیابید. در ادامه کار و با پیدا کردن برنامه موردنظر، باید به بخش ذخیره‌سازی (Storage) بروید تا بتوانید حافظه کش و دیتای اصلی را پاکسازی کنید. در نهایت به بخش قبل بازگردید و حذف نصب را انجام دهید. هم اکنون شما موفق شده‌اید حذف کامل برنامه را به سادگی انجام دهید.

نکته: توصیه می‌کنیم بعد از حذف کردن کامل برنامه موردنظر، یک بار گوشی را خاموش و روشن کنید تا بتوانید شرایط دستگاه را به حالت اولیه بازگردانید.

8) سیستم عامل را آپدیت کنید

یکی دیگر از مواردی که می‌تواند باعث کاهش یا افزایش حجم صدا شود، آپدیت کردن سیستم عامل است. شما می‌توانید با آپدیت کردن سیستم عامل گوشی موبایل خود، شرایط را ارزیابی کنید. معمولا برخی از مشکلات احتمالی گوشی‌های موبایل به دلیل عدم به‌روزرسانی گوشی است. شما می‌توانید با آپدیت سیستم عامل، گوشی را در بهترین شرایط قرار دهید و از عملکردها لذت ببرید. معمولا بسیاری از مشکلات نرم افزاری با یک به‌روزرسانی ساده، حل خواهند شد.

9) بازنشانی تنظیمات پیش فرض

یکی دیگراز مواردی که در رفع ایراد مذکور میتواند بشما کمک شایانی نماید بازنشانی گوشی به تنظیمات پیش فرض میباشد بدین ترتیب با انجام اینکار هرگونه اختلالات نرم افزاری ناشی از تنظیمات پیش فرض روی گوشی شما، به حالت اولیه بازخواهند گشت و امکان اینکه مشکل صدای اسمارتفون شما حل گردد فراهم خواهد بود

10) بازنشانی دستگاه با تنظیمات کارخانه

چنانچه با انجام هریک از موارد بالا همچنان موفق به رفع ایراد صدای گوشی خود نشده اید اخرین مرحله ی بررسی نرم افزاری، بازنشانی گوشی به تنظیمات کارخانه است نکته ی مهمی که در این مورد باید به آن توجه نمایید این است که با انجام اینکارتمامی اطلاعات موجود بر روی اسمارت فون شما حذف خواهند شد بنابرین به جد توصیه میگردد قبل از بازنشانی دستگاه  از اطلاعات مهم خود پشتیبان تهیه نمایید

11) مراجعه به مراکز تعمیر مجاز

در صورتی که هیچکدام از روش‌های ذکرشده نتوانسته‌اند به شما در حل مشکل گوشی پیرامون کاهش و افزایش خودکار حجم صدا کمک کنند، باید گفت لازم است گوشی را به مراکز مجاز تعمیر منتقل کنید تا وضعیت دستگاه را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهند. در مراکز مجاز تعمیر، بررسی‌های زیادی توسط تکنیسین‌های مجرب تعمیرات گوشی روی گوشی انجام خواهد شد و بعد از عیب‌یابی با هدف رفع مشکل، اقدام خواهند کرد.

سخن آخر

کاهش یا افزایش حجم صدا به عنوان یکی از مشکلات مهم گوشی‌های موبایل شناخته شده است. کاربران گوشی‌های موبایل ممکن است با این خطا روبه‌رو شوند که باید آرامش خود را حفظ کرده و برای رفع خطا، اقدامات لازم را انجام دهند. در این مقاله سعی شد مهم‌ترین روش‌های حل مشکل کاهش یا افزایش خودکار حجم صدا را آموزش دهیم تا کاربران بتوانند وضعیت را کنترل کنند.