بدون تردید می‌توان گفت گوشی‌های هوشمند به یکی از نیازمندی‌های روزمره کاربران در سراسر جهان تبدیل شده‌اند و کار به جایی رسیده است که تعداد بسیار زیادی از افراد دیگر نمی‌توانند حتی چند دقیقه از اسمارتفون‌های خود استفاده نکنند. شرکت‌های زیادی در زمینه طراحی و تولید گوشی‌های هوشمند در سراسر جهان مشغول فعالیت هستند که می‌توان در میان آن‌ها به سامسونگ اشاره کرد. کمپانی سامسونگ دستگاه‌های زیادی را در سری‌های مختلف روانه بازار می‌کند که یکی از پرفروش‌ترین سری‌های آن را باید گلکسی A معرفی کرد، اما جالب است بدانید این سری از محصولات سامسونگ دارای خرابی‌های خاص خود هستند. ما در این مقاله قصد داریم دلایل و مشکلات اصلی سری A سامسونگ را به صورت کامل مورد بررسی و ارزیابی قرار دهیم؛ با ما همراه باشید.

1) دلایل خرابی گوشی‌های سری A سامسونگ

خرابی گوشی‌های سامسونگ می‌تواند دلایل زیادی داشته باشد، اما شناخت مهم‌ترین ایراد‌های این گوشی‌ها می‌تواند باعث شود بتوانید تصمیم‌گیری صحیحی پیرامون عملکرد آن‌ها داشته باشید. گاهی وقت‌ها شناخت دقیق یک مشکل باعث می‌شود شما بتوانید از بروز دردسرهای بیشتر جلوگیری کنید، اما گاهی وقت‌ها هم ممکن است اتفاق بد افتاده باشد و فقط مطلع بودن از آن‌ها باعث می‌شود تصمیم‌گیری خوبی را نسبت به تعمیر یا تعویض دستگاه انجام دهید. در ادامه به مهم‌ترین مشکلات و خرابی‌های سری A سامسونگ اشاره خواهیم کرد.

2) روشن نشدن گوشی‌های سامسونگ

یکی از مشکلاتی که در میان گوشی‌های سری A سامسونگ توسط کاربران گزارش شده و می‌توان آن را به عنوان یکی از مشکلات دستگاه‌های ذکرشده به حساب آورد، روشن نشدن دستگاه است. روشن نشدن گوشی‌های سامسونگ می‌تواند دلایل زیادی داشته باشد که در میان آن‌ها باید به خالی شدن ظرفیت باتری اشاره کرد. در صورتی که احساس می‌کنید ظرفیت باتری شما به صورت کامل از بین رفته یا شارژ خالی شده است، می‌تواند یکی از دلایل روشن نشدن گوشی باشد.

از طرف دیگر باید بدانید به‌روزرسانی‌های ناموفق یا خرابی سیستم می‌تواند باعث خرابی سیستم عامل شده باشد. همچنین نباید از خرابی احتمالی سخت افزارها همانند پاور معیوب یا پورت شارژ آسیب‌دیده غافل شوید؛ این موارد می‌توانند مانع از روشن شدن گوشی موبایل سامسونگ شوند و دردسرهای زیادی برای شما به وجود آورند.

راه‌حل‌های این مشکل کار سختی نیستند و شما می‌توانید به سادگی روی آن‌ها تسلط پیدا کنید. به عنوان مثال، در صورت خالی شدن شارژ باتری می‌توانید گوشی را مجددا به آداپتور متصل کرده و شارژ کنید. از طرف دیگر با نگه داشتن کلید روشن و خاموش در کنار کلید کاهش حجم صدا برای مدت زمان 10 ثانیه می‌توانید راه‌اندازی مجدد اجباری را انجام دهید. در صورت تمایل برای بازیابی سیستم عامل با استفاده از حالت مربوطه، بازنشانی کارخانه را اجرا کنید تا بدین ترتیب شرایط قابل کنترل شود.

3) شارژ نشدن گوشی‌های سری A سامسونگ

از دیگر مشکلاتی که ممکن است در گوشی‌های هوشمند سری A سامسونگ مشاهده کنید، شارژ نشدن دستگاه است. معمولا این خطا در گوشی‌های سری A سامسونگ توسط کاربران گزارش شده و باید مورد بررسی و توجه قرار داشته باشد. به عنوان مثال، شارژ نشدن گوشی موبایل سامسونگ می‌تواند به دلایل مختلف اتفاق افتاده باشد که در میان آن‌ها می‌توان به آسیب‌دیدگی پورت شارژ اشاره کرد. همچنین این احتمال وجود دارد کابل شارژ یا آداپتور دچار خرابی شده باشند و توانایی انتقال انرژی را به دستگاه ندارند.

در صورتی که با چنین مشکلی از سوی گوشی‌های سامسونگ مواجه هستید، توصیه می‌کنیم ابتدا موارد خاصی را مورد بررسی قرار دهید. شما می‌توانید وضعیت سلامت کابل و شارژرها را ارزیابی کنید تا بتوانید نسبت به سلامت دستگاه اطمینان حاصل کنید، چرا که ممکن است احتمال خرابی لوازم جانبی وجود داشته باشد. همچنین پورت شارژ را به خوبی مورد بازدید قرار دهید تا دور از هرگونه گرد و غبار، پرز یا رطوبت باشد.

برای راه‌اندازی مجدد تلفن و شروع مجدد شارژ باید با نگه داشتن پاور و کلید کاهش حجم صدا، یک بار تنظیم مجدد را انجام دهید. در ادامه کار و با بررسی تمام موارد ذکرشده، توصیه می‌کنیم بازنشانی تنظیمات کارخانه را به عنوان راه‌حل نهایی مورد بررسی قرار دهید. شما می‌توانید با انجام کارهای ذکرشده شرایط دلخواه را برای خود در زمینه حل مشکل شارژ نشدن گوشی سامسونگ رقم بزنید.

4) سیاه شدن صفحه نمایش سامسونگ

گاهی وقت‌ها کاربران در سراسر جهان گزارش‌هایی پیرامون سیاه شدن نمایشگر گوشی‌های سری A سامسونگ را گزارش کرده‌اند که باید ابتدا دلایل و راه‌حل‌های مشکل را بشناسید. به عنوان مثال، مشکلات مربوط به برق و باتری می‌تواند از دلایل سیاه شدن نمایشگرهای گوشی‌های سری A به حساب آید. از طرف دیگر این پایان ماجرا نبوده و شما می‌تواند مشکلات نرم افزاری را شاهد باشید که باعث بروز اختلال موردنظر خواهد شد. در ادامه کار باید به ضعیف شدن ارتباط میان صفحه نمایش و مادربرد اشاره کرد؛ این مسئله باعث بروز مشکلات بسیار زیادی می‌شود و منجر به بروز دردسرهای گسترده خواهد شد.

در صورتی که قصد دارید مشکل سیاه شدن نمایشگر را رفع کنید، توصیه می‌کنیم با فشار دادن و نگه داشتن کلید پاور مجددا دستگاه را راه‌اندازی کنید. از طرف دیگر به‌روزرسانی سیستم عامل می‌تواند باعث حل مشکل سیاه شدن نمایشگر شود. در صورتی که هیچکدام از روش‌های ذکرشده برای شما امکان‌پذیر نبود، توصیه می‌کنیم در سریع‌ترین زمان ممکن گوشی را به مرکز مجاز تعمیر ارسال کرده و وضعیت را ارزیابی کنید. شما می‌توانید با استفاده از روش‌های ذکرشده، گامی مثبت در جهت حل مشکل بردارید.

5) خالی شدن سریع شارژ باتری

از مهم‌ترین مشکل‌های یک گوشی هوشمند، علی‌الخصوص گوشی‌های سری A سامسونگ که توسط تعداد زیادی از کاربران در فروم‌های مختلف گزارش شده است، می‌توان به خالی شدن سریع شارژ باتری اشاره کرد. خالی شدن زودهنگام شارژ باتری گوشی موبایل می‌تواند دلایل زیادی داشته باشد که در میان آن‌ها باید به استفاده از روشنایی بالا یا اجرای برنامه‌های سنگین در پس زمینه اشاره کرد. همچنین این امکان وجود دارد ظرفیت شارژ باتری در طول زمان و به دلایل گوناگون از بین رفته باشد. در صورتی که بتوانید قابلیت روشنایی خودکار را فعال‌سازی کنید، خواهید دید که میزان روشنایی نمایشگر بر اساس نور محیط تنظیم شده و این خبر خوبی است. در صورت نیاز حالت ذخیره انرژی را برای محدودسازی عملکردهای مختلف، فعال‌سازی کنید؛ انجام این کار می‌تواند باعث بهبود شرایط در وضعیت باتری گوشی شود.

6) داغ شدن بیش از حد گوشی سامسونگ

از مهم‌ترین مشکلاتی که می‌توان پیرامون گوشی‌های اندروید و سری A سامسونگ معرفی کرد، داغ شدن بیش از حد گوشی است. گرمای زیاد می‌تواند عملکرد و طول عمر دستگاه را تا حد زیادی کاهش دهد. همانطور که می‌دانید، وارد کردن فشار زیاد به اسمارتفون باعث ایجاد حرارت شده و در نتیجه دردسرهای زیادی را با خرابی قطعه‌های سخت افزاری به وجود خواهد آورد.

داغ شدن بیش از حد دستگاه می‌تواند با اجرای برنامه‌های کاربردی که کارایی و انرژی بالایی نیاز دارند، ارتباط مستقیم داشته باشد. از طرف دیگر باید بدانید دستگاه سامسونگ خود را به صورت مستقیم در برابر نور خورشید قرار ندهید که قطعا باعث بروز مشکلات بسیار زیادی خواهد شد. تجمع گرد و غبار یا پرز در حفره‌ها که باعث خواهد شد خارج شدن هوای درون محفظه به خوبی انجام نشود و بدین ترتیب افزایش حرارت می‌تواند آسیب جدی به قطعه‌های سخت افزاری وارد کند. همچنین استفاده بیش از حد دستگاه در هنگام شارژ شدن می‌تواند منجر به بروز مشکل شدید سخت افزاری و حتی در بدبینانه‌ترین حالت ممکن، خرابی برد اصلی شود.

کاربران گوشی‌های سری A سامسونگ می‌توانند با رعایت نکات مختلف مانع از بروز این مشکل و خرابی ناشی از افزایش شدید حرارت شوند. به عنوان مثال، برنامه‌های پس زمینه را زمانی که در حال استفاده از آن‌ها نیستید، ببندید. شما باید اجازه بدهید دستگاه در دمای معمولی خنک شود و کار دیگری را برای خنک‌سازی گوشی انجام ندهید که نه تنها نتیجه مثبت ندارد، بلکه مشکلات را بیشتر خواهد کرد. اجازه بدهید گوشی در هنگام شارژ شدن، تنفس داشته باشد. شما با انجام این کار می‌توانید مانع از بروز مشکلات و ایجاد خطاهای گسترده شوید که نتیجه‌ای به غیر از خرابی‌های گسترده نخواهد داشت.

7) خاموش نشدن گوشی سامسونگ

یکی دیگر از اتفاق‌های عجیبی که ممکن است در گوشی‌های سامسونگ با آن مواجه شوید، خاموش نشدن گوشی موبایل است. گاهی وقت‌ها کاربران نسبت به روشن نشدن گوشی هشدار داده‌اند، اما عده‌ای هم امکان خاموش کردن گوشی برایشان فراهم نیست. اینطور که پیداست، پیرامون مشکل خاموش نشدن گوشی موبایل مشکل‌های نرم افزاری در ردیف اول موارد قرار دارند. در حقیقت بروز باگ‌های نرم افزاری می‌تواند مانع از خاموش شدن گوشی‌های سامسونگ شود و این خبر بدی است. در صورتی که نمایشگر شما پاسخگو نیست، امکان دارد به کلید پاور پاسخ ندهد.

مشکل‌های سخت افزاری همانند عملکرد نادرست کلید پاور می‌تواند از دیگر دلایل خاموش نشدن گوشی موبایل به حساب آید. شما می‌توانید با نگه‌داری کلیدهای پاور و کاهش حجم صدا، هارد ریست را برای حل خطای موردنظر مورد بررسی و آزمایش قرار دهید. همچنین شما باید اجازه بدهید باتری دستگاه به صورت کامل خالی شود، سپس آن را مجددا شارژ کرده و سعی کنید دستگاه را خاموش کنید. در صورتی که کلید پاور خراب شده یا به درستی عمل نمی‌کند، باید آن را با مراجعه به مرکز تعمیر مجاز گوشی‌های سامسونگ به صورت اورجینال تعویض کنید. انجام کارهای ذکرشده به شما کمک خواهد کرد تا بتوانید شرایط را در بهترین حالت ممکن قرار دهید و این مسئله از اهمیت زیادی برخوردار است.

8) آسیب‌دیدگی ناشی از آب

گوشی‌های سری A سامسونگ به دلیل وجود حفره و سوراخ‌های متعدد در اطراف بدنه مستعد آسیب‌دیدگی ناشی از اصابت با آب هستند. این شکاف‌ها به خوبی مهر و موم نشده‌اند و خبری از تاییدیه IP68 در بسیاری از مدل‌های آن نیست، بنابراین می‌توان گفت در صورت افتادن در آب می‌توانند آسیب‌های جدی را ببینند. در صورتی که گوشی هوشمند سامسونگ شما درون آب سقوط کرد، نخستین اقدام شما تلاش برای خاموش کردن گوشی باشد؛ این کار می‌تواند باعث نجات گوشی از خرابی شود تا بتوانید با روش‌های مختلف؛ خشک کردن آن را انجام دهید.

راه‌اندازی مجدد گوشی سامسونگ

در صورتی که دارای گوشی‌های سری A سامسونگ هستید، باید بدانید خاموش شدن‌های مداوم می‌تواند یکی از نشانه‌های خرابی دستگاه باشد. در حقیقت مشکلات نرم افزاری به عنوان یکی از خطاهای رایج شناخته می‌شود که می‌تواند موجب راه‌اندازی مجدد دستگاه سامسونگ شود. چندین برنامه در حال اجرا به صورت همزمان پردازنده را درگیر خواهند کرد و باعث خواهند شد دستگاه از کار بیفتد. در ادامه ممکن است دستگاه‌های سامسونگ به دلیل افزایش حرارت، شرایط بدتری را رقم بزند و موجب خاموش شدن خودکار شود. جالب است بدانید سخت افزار آسیب‌دیده همانند حافظه رم می‌تواند خاموش شدن‌های مداوم را باعث شود که نتیجه جالبی برای کاربران نخواهد داشت.

شما می‌توانید برای جلوگیری از بروز این مشکل، کلیه برنامه‌ها را ببندید و اجازه دهید دستگاه آرام‌تر شده و دمای آن هم کاهش یابد. از طرف دیگر برای بررسی علت دقیق راه‌اندازی مجدد اسمارتفون باید به حالت ایمن مراجعه کرده و شرایط را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهید. برای خلاص شدن از شر مشکلات نرم افزاری می‌توان گفت به‌روزرسانی و آپدیت می‌تواند کمک بزرگی باشد. شما می‌توانید با استفاده از روش‌های ذکرشده، بهترین شرایط را برای خود در مدیریت دستگاه رقم بزنید.

9) لمس خودکار گوشی‌های سری A سامسونگ

از دیگر خطاهای رایج در گوشی‌های سری A سامسونگ می‌توان به لمس خودکار اشاره کرد. با این که امکان اتفاق افتادن این مشکل بسیار ناچیز است، اما در بسیاری از گوشی‌های موبایل مشاهده شده و باید به این مسئله توجه کافی را داشته باشید. در این رویداد لمس خودکار شاهد اتفاق‌های خاص خواهید بود؛ یعنی زمانی که نمایشگر را لمس نکرده‌اید، شاهد صدور دستورهای مختلف خواهید بود. مشکل‌های نرم افزاری می‌توانند شرایط را پیچیده کرده و دردسرهای زیادی را برای کاربران به وجود آورد؛ شما باید به این مسئله توجه زیادی داشته باشید.

شما می‌توانید لوازم جانبی و محافظ‌های صفحه را بردارید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر. همچنین برای رفع مشکل موردنظر باید یک بار ریست فکتوری گوشی را انجام دهید تا در صورت امکان، بتوانید با روش‌های ذکرشده شرایط را در حالت عادی قرار دهید. در صورتی که کماکان مشکل وجود داشته است، توصیه می‌کنیم به مراکز مجاز تعمیر مراجعه کنید.

10) صفحه نمایش فریز شده سامسونگ

صفحه نمایش‌های فریز شده می‌توانند مانعی بزرگ برای کاربران در اجرای دستورهای مختلف باشند. به عنوان مثال، فرض کنید ناگهان گوشی در یک برنامه یا در منوی اصلی هنگ کرده و دیگر هیچگونه عکس‌العملی از خود نشان نمی‌دهد. شما باید برای حل مشکل، روش‌های مختلف را به کارگیری کنید، اما لازم است ابتدا علت این رویداد را بدانید.

وجود برنامه‌های سنگین می‌تواند پردازنده را بیش از حد درگیر کرده و باعث بروز اختلال در دستگاه سامسونگ شود. از طرف دیگر آسیب‌دیدگی فیزیکی همانند ترک خوردن صفحه نمایش می‌تواند باعث عملکرد ناصحیح نمایشگر لمسی شود. گاهی وقت‌ها بروز مشکل‌های نرم افزاری به عنوان یکی دیگر از دلایل مهم فریز شدن گوشی به حساب خواهد آمد.

توجه داشته باشید راه‌اندازی یا هارد ریست می‌تواند شرایط را برای کاربران پیچیده‌تر کند. امیدواریم انجام این کارها بتواند باعث حل مشکل شود. همچنین اگر برنامه‌ای باعث فریز شدن دستگاه و عملکردهای آن شود، حافظه پنهان را پاکسازی کرده یا برنامه موردنظر را حذف کنید. گاهی وقت‌ها نصب برخی از برنامه‌ها می‌تواند بدترین شرایط را برای کاربران رقم بزند. معمولا برنامه‌ای که برای آخرین بار نصب کرده‌اید و سپس چنین مشکلاتی به وجود آمده‌اند، گزینه اصلی برای شک و تردید شما خواهند بود.

11) عدم پخش صدا در گوشی‌های سری A سامسونگ

در صورتی که گوشی سامسونگ سری A که در اختیار دارید، نمی‌تواند هیچگونه صدایی را پخش کند، باید بدانید که برای رفع مشکل لازم است مراحل گوناگونی را دنبال کنید. این امکان وجود دارد دستگاه شما با مشکل سخت افزاری همانند بلندگوها یا جک هدفون 3.5 میلی‌متری آسیب‌دیده مواجه باشد. برخی از مشکل‌های نرم افزاری می‌تواند موجب خرابی اسمارتفون شود و شما را وارد چالش‌های مهم کند. از طرف دیگر خرابی کلیدهای حجم صدا می‌تواند از دلایل خرابی اسپیکر باشد.

توصیه می‌کنیم ابتدا از دکمه‌های حجم صدا دلسرد شده و سراغ افزایش حجم صدا از بخش تنظیمات شوید. همچنین شما باید وجود هرگونه آلودگی را در حفره‌های اسپیکر مورد بررسی قرار دهید. توجه داشته باشید برای بازنشانی تنظیمات نرم افزاری و رفع مشکل‌های احتمالی، گوشی را مجددا راه‌اندازی کنید.

12) کند شدن سرعت گوشی سامسونگ

یکی دیگر از مشکلاتی که توسط تعداد زیادی از کاربران گوشی‌های سری A سامسونگ اعلام شده است، کند شدن سرعت عملکرد دستگاه در اجرای دستورهای مختلف است. در حقیقت کاربران گزارش کرده‌اند دستگاه بعد از مدت زمان نسبتا طولانی استفاده، دچار کندی سرعت خواهد شد و این مسئله موجب نارضایتی کاربران شده است.

یکی از دلایل کند شدن گوشی‌های سامسونگ را باید افزایش سن دستگاه دانست. همچنین شما باید بدانید چندین برنامه در حال اجرا در پس زمینه می‌تواند شرایط را برای استفاده کاربران، نامناسب کند. از طرف دیگر به خاطر داشته باشید دستگاه‌های شما در فضای ذخیره‌سازی محدودی کار کرده و شرایط خوبی ندارد.

به‌روزرسانی نرم افزار و پاکسازی برنامه‌های پس زمینه می‌تواند مشکل تاخیر را حل کند. برنامه‌هایی را که دیگر برای آزادسازی حافظه مورد استفاده قرار نمی‌دهید، حذف کنید. از طرف دیگر باید بدانید برای آزادسازی فضای ذخیره‌سازی و بهبود سرعت، باید به صورت منظم حافظه پنهان برنامه و حافظه پنهان سیستم را در تنظیمات پاکسازی کنید.

سخن آخر

بروز مشکل در گوشی‌های سری A سامسونگ را باید به عنوان یکی موارد عادی دانست که در سراسر جهان توسط کاربران مختلف گزارش شده است. هر کدام از این خطاها دارای دلایل و راه‌حل‌هایی هستند. کاربران می‌توانند با داشتن دانش کافی درباره علت ایجاد خطاهای احتمالی، مانع از بروز مشکل شوند و از طرف دیگر بتوانند در صورت بروز خطا، استفاده از راه‌حل‌ها را در اولویت قرار دهند. ما در این مقاله سعی کردیم مهم‌ترین مشکل‌های گوشی‌های سری A سامسونگ را به شما معرفی کنیم تا بتوانید مانع از بروز خطاهای مجدد شوید.